业主钥匙再现

9月4日下午16:30分，碧水栖庭客服中心的电话想起来了。来电的是瘦西湖北门的保安员，说是捡到一把钥匙，根据钥匙上爱涛公司logo背面的管理处电话打过来的。随即客服便把此事报给了主任助理马强。马强得知后，立即丢下手头的工作驱车前往瘦西湖。十五分钟之后，马强佩戴着工作证，团员示范岗牌，出现在了瘦西湖北门的保安室。这让瘦西湖保安们一阵惊讶道“你们物业服务这么好，这么远还跑过来帮业主拿”。拿回钥匙后根据钥匙上的门禁卡信息进行了卡片检测，了解到是49幢401的业主。当我们敲开朱阿姨家的门时，一家人正在吃饭。客服胡悦问道：“您好，我们是物业的，打扰您了！请问您家最近是否丢了钥匙？”朱阿姨惊呼：“是啊，你怎么知道的？昨天我家老头去瘦西湖附近钓鱼，回来钥匙就找不着了！”胡悦答：“我们接到瘦西湖保安的电话，说我们有业主的钥匙在那边。于是我们工作人员便开车取了回来。”说着拿出钥匙交到业主的手中：“我们每家每户的门禁卡都存有业主的信息，这样一来就知道是您家的钥匙了！”朱阿姨感慨道：“我们的物业服务简直太周到了，太令人意外了！”

爱涛物业一直秉承着亲情服务每一天的宗旨，让业主住的安心、舒心。